1°- Les nouvelles configurations productives .
Robert Reich commence son analyse par un constat : la grande entreprise a modifié son organisation du travail, elle extrait sa valeur ajoutée au moyen d’un réseau complexe d’interactions économiques internes et externes, locales ou mondiales. La grande firme n’est plus une < grande > entreprise, mais elle n’est pas non plus un simple ensemble d’entreprises plus petites. Il s’agit d’un réseau d’entreprises. Son centre apporte la perspicacité stratégique et relie les éléments entre eux 1.
Cette forme de production est le résultat de l’introduction à tous les niveaux de la hiérarchie des métiers d’un processus cognitif collectif comme management avancé de la productivité.
Le processus cognitif est la mise en commun des connaissances individuelles sollicitées par chaque "geste" du processus de production. Ces flux d’informations permettent à la firme d’identifier les problèmes et de trouver des solutions.
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